Política de Privacidade

Esta Política explica como o Flow (Flow by PWER IO), operado por PWER IO LTDA (CNPJ 65.132.165/0001-62, com sede na Rua País Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador e encarregado (DPO)

Controlador: PWER IO LTDA (CNPJ 65.132.165/0001-62). Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato pelo email pwerioflow@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, celular, data de nascimento (solicitada no cadastro ou no próximo acesso para validação de faixa etária), username e, quando você entra com o Google, a foto do perfil.
• Perfil de atleta (opcional): nacionalidade, mão dominante, altura, peso, marca/modelo da raquete, clube, usuário do Instagram e foto de atleta. Fornecidos por você, esses dados compõem a sua carteirinha virtual e podem ser exibidos nas telas de transmissão e nos placares das suas partidas. Altura e peso de menores de 18 anos são mantidos privados e não são exibidos publicamente.
• Partidas: resultados e métricas registradas (placar por game, duração por game, tempo de rali, duração total da partida e, em partidas arbitradas, o registro de chamadas e decisões do árbitro) e os nomes dos participantes informados na súmula.
• Uso do serviço: dados técnicos mínimos para o funcionamento e a segurança (ex.: registros de acesso). O Flow usa armazenamento local no seu dispositivo (para funcionar offline) e cookies essenciais de sessão para manter você conectado; não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (criar conta, salvar histórico, montar perfil) — base: execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço — base: legítimo interesse.
• Envio de novidades por email — base: consentimento (opt-in separado e opcional, revogável a qualquer momento em /perfil).
• Cumprimento de obrigações legais — base: obrigação legal.
• Envio de resultados de partidas oficiais a plataformas parceiras de ranking e a entidades esportivas — base: legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento nas configurações do perfil.

4. Como o Flow se sustenta e com quem compartilhamos

O uso do Flow é gratuito para o jogador. O serviço é sustentado por clubes e academias parceiras e por patrocinadores, que podem ter suas marcas exibidas nas telas de placar, transmissão e compartilhamento.

O conteúdo de patrocínio é definido pelo Flow e pelos clubes parceiros com base no contexto da partida — o clube, a quadra, o esporte —, nunca a partir do seu perfil pessoal. Não vendemos seus dados pessoais nem os fornecemos a anunciantes.

Compartilhamos dados com operadores necessários à prestação do serviço — provedores de infraestrutura de nuvem, autenticação, banco de dados e hospedagem, contratados sob obrigações de confidencialidade —, ou quando exigido por lei.

Compartilhamos também, com plataformas parceiras de ranking esportivo e com entidades esportivas, os resultados de partidas declaradas oficiais e confirmadas por ambos os jogadores, conforme descrito na cláusula 5 dos Termos de Uso. Atualmente o parceiro é o SquashLevels (Reino Unido). Resultados de partidas envolvendo menores de 18 anos só são enviados mediante consentimento específico do responsável legal.

5. Registro histórico esportivo

Os resultados de partidas são registros históricos esportivos e os nomes dos participantes são preservados mesmo após a exclusão da conta de quem registrou a partida, para assegurar a integridade do histórico e o direito dos demais participantes. A exclusão de conta remove a associação ao seu perfil, mas o resultado esportivo permanece.

6. Exposição pública e mecanismos de busca

Resultados enviados a plataformas parceiras de ranking podem ser exibidos publicamente nos sites dessas plataformas, incluindo nome, clube e categoria de idade, conforme as políticas de cada uma. Páginas públicas de terceiros podem ser indexadas por mecanismos de busca como o Google, o que está fora do controle do Flow.

A solicitação de ocultação do nome ou de desindexação em mecanismos de busca deve ser feita diretamente à plataforma parceira, utilizando as ferramentas disponibilizadas por ela. A remoção de resultados já indexados depende do mecanismo de busca e pode levar algum tempo após a ocultação.

Resultados de menores de 18 anos não são enviados sem consentimento do responsável legal, justamente para que essa exposição não ocorra por padrão.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, e solicitar a eliminação de dados pessoais, além de revogar consentimentos. Muitos desses direitos são exercidos direto em /perfil (editar dados, alternar marketing, excluir a conta). Para os demais, ou para acesso, correção e exclusão, contate o encarregado em pwerioflow@gmail.com.

8. Exclusão de conta

Ao excluir sua conta em /perfil, apagamos seus dados pessoais de cadastro (nome, email, celular, username e foto) e desvinculamos suas partidas do seu perfil. Preservamos os placares e os nomes já registrados nas súmulas, conforme a seção 5.

9. Retenção e segurança

Mantemos os dados de cadastro enquanto sua conta existir; ao excluí-la, seus dados pessoais são apagados (conforme a seção 8), ressalvados os registros que a lei exigir manter e os resultados esportivos preservados como registro histórico (seção 5). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

10. Compartilhamento com federações e transferência internacional

Resultados de partidas oficiais podem ser compartilhados com federações e entidades esportivas, no Brasil e no exterior, para fins de ranking, classificação e reconhecimento de resultados.

Nossos provedores de infraestrutura podem processar e armazenar dados em servidores fora do Brasil, e algumas plataformas parceiras de ranking estão sediadas no exterior — no caso do SquashLevels, no Reino Unido.

Em todos os casos, as transferências ocorrem com as salvaguardas previstas na LGPD.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão sinalizadas no app e refletidas na versão vigente acima. Contato: pwerioflow@gmail.com.